© E-FINANCE TIMES 2009-2010
Информационный портал
Сайт работает на 1С-Битрикс
Горячая линия
В данном разделе "Горячей линии" на ваши вопросы отвечает эксперт компании А1 Агрегатор. Воспользуйтесь ссылкой "задать вопрос" и заполните поля формы. Эксперт в кратчайшие сроки подготовит ответ и даст необходимые разъяснения.
Вопросы, не относящиеся к компании А1 Агрегатор, будут удаляться.
-
- Вопрос:
-
Я отправил смс на номер 6681 для разблокировки странички в контакте, с меня сняли деньги но ничего не произошло.
Верните деньги!
- Ответ:
-
Добрый день! Обратитесь сюда - http://www.onlybilling.com/main/support.
-
- Вопрос:
-
Номер 3121 ваш? С кем мне разговаривать на тему невыполненного сервиса и списания с мобильного счета денег, или это просто банально развод на деньги?
- Ответ:
-
Добрый день! Номер 3121 компания "А1 Агрегатор" не использует. Попробуйте обратиться сюда - http://www.onlybilling.com/main/support.
-
- Вопрос:
-
Вопрос задавать не буду, для меня предельно ясно, что из себя представляет ваша компания - банальные воры. Поясняю: увидел банер благотворительной организации, отправлял код DAR на номер 4124, но при вводе кода ошибся, по ошибке нажал отправить после ввода только одной буквы D. Пришел ответ, мол сервиса не существует, вы ошиблись с кодом, но при этом благополучно списались со счета 305р. По телефону 88001007337 девочка с кем-то там из своих проконсультировалась и сочувственно заверила, что сделать ничего нельзя, это просто невозможно, т.к. это моя ошибка. Да, ошибка моя, но я понимаю, если бы я по ошибке ввел код другово сервиса, и мне оказалась услуга (музычка там какая пришла, или картинку прислали), то винить некого, а в данном случае ни я услугу никакую не получил, и детям-сиротам из детских домой мои деньги не дошли. Куда ж они попали? Я вам скажу, они попали вам, стервятникам и ворам. Расскажу как работают нормальные сервисы, не воры: все действия происходят в одной транзакции, если услуга оказана - деньги списались, если не оказана (не правильный код, услуга больше не предоставляется и т.д.) то все действия откатываются или просто не совершаются, никакие деньги не взимаются (а за что их взимать?).
На данный момент от имени МТС вам отправлена претензия, если она не будет удовлетворена, я напишу заявление в милицию и обращусь в суд. Я душу из вас выну, но деньги, которые предназначались детям-сиротам и инвалидам, у вас заберу. Нужно быть кончеными моральными уродами, чтобюы воровать у детей. Гордитесь собой.
- Ответ:
-
Добрый день! Да, это действительно ошибка нашего оператора. Деньги будут вам возвращены, как только мы получим жалобу от МТС.
-
- Вопрос:
-
Здравствуйте, Андрей!
Я так понимаю что короткий номер 6681, при помоши которого вы "разводите" людей принадлежит к Вашей компании. в связи с этим, я хочу посоветавать вам прочесть некоторые статья законодательства рф, и пожелать вам остаться безработным! всего доброго.
p.s. и не забывайте, что жизнь - это бумеранг, и к вам вернется все то, что сделали вы.
-
- Вопрос:
-
Здравствуйте, Андрей!
Подскажите пожалуйста, короткий номер для СМС 5581 принадлежит к Вашей компании?
- Ответ:
-
Добрый день! Данный номер нам не принадлежит.
-
- Вопрос:
-
Здравствуйте Андрей.Очень жаль что вы проигнорировали 3 моих предыдущих вопроса,и все-таки попробую задать вам его еще раз.Вы не могли бы быть так любезны и озвучить юридический адрес и номер телефона компании OnlyBilling.Ваше упорное молчание говорит лишь о том что вы испугались ответственности,а компания OnlyBilling это всего лишь ширма, которую вы и создали для прикрытия своих преступных намерений. С уважением к вам Андрей.
-
- Вопрос:
-
Здравствуйте, т.е. будьте здоровы, поскольку я думаю, что лишить вас здоровья желает намного большее число людей, нежели желающих вам здравия. Я же хочу быть более милосердным.
Итак, я по поводу порно баннеров. На моем компьютере самопроизвольно установился баннер, требующий отослать сообщение с текстом 35301116 на номер 8353.
Номер сей, как я понял, принадлежит вашей компании.
Я трижды звонил в службу поддержки вашей компании, два раза с моих слов заполняли некие заявки и обещали их рассмотреть в течение дня. Естественно, никто этого не сделал, не говоря уже о том, что "в течение дня" вольно трактуется вашими специалистами как аналог выражению "в течение суток". В итоге - помощи никакой, операционная система на компьютере бездействует двое суток, работа организации в той части, которая касается меня, парализована.
Ни секунды не сомневаюсь, что ваши юристы найдут пару закорючек в законе, создав юридический коллапс, позволяющий вам уйти от ответственности. НО: Я считаю, что вы должны быть ответственны за мошенников, использующих номера вашей компании и вымогающих у людей деньги. Рычаги воздействия при желании, я думаю, ваша компания могла бы найти.
Доброго имени у вас уже нет, и я по возможности в этом поучаствую, донося до людей, кто хозяин номеров, предоставляемых мошенникам, уровень оборотов вашей компании наверняка позволяет ей не работать с подобного рода вымогателями и прочими сомнительными компаниями и одиночными преступниками. Ибо закон-то нарушается...
Что до меня, раз уж ваша компания не в силах помочь, буду искать других путей, но платить мошенникам я не намерен.
СМС-вымогательство носит характер эпидемии, номера одни и те же, жалоб тьма, обобранных людей того больше, а вы продолжаете предоставлять свои услуги грабителям.
Возьмите, наконец, ситуацию под контроль, и начните содействовать людям в защите их законных интересов, а не мошенникам в набивании кошельков.
И, кстати, адресов офисов вашей организации ни в Москве, ни в Питере мне в службе поддержки не сообщили, ссылаясь на отсутствие информации, равно как и данных о руководителях.
- Ответ:
-
Добрый день! Формат этого сайта "вопрос-ответ" не совсем соответствует нашей дискуссии. Поэтому предлагаю вам связаться с нашими специалистами по бесплатному телефону 88001007337.
-
- Вопрос:
-
Андрей, вы отсылаете нас в компанию "Onybilling", но не даете ни адреса, в который можно написать претензию, ни телефона, по которому можно было бы обратиться.
Компании "Onlybilling" в России нет - есть сайт onlybilling.com.
Но если вы сдаете номер 5121 в аренду, то вы должны знать, с кем подписываете договор, и кому адресовать претензии.
В связи с этим, прошу сообщить точное название компании, арендующей номер 5121. ЗАО это ОАО, или физическое лицо - для направления претензии в их адрес. Умалчивание воспринимается как покрытие недобросовестного партнера.
Если же ваш партнер добросовестный, то дайте точные контакты, пусть объяснятся сами, если им нечего скрывать.
-
- Вопрос:
-
Здравствуйте Андрей.Очень жаль что вы проигнорировали 2 моих предыдущих вопроса,и все-таки попробую задать вам его еще раз.Вы не могли бы быть так любезны и озвучить юридический адрес и номер телефона компании OnlyBilling.С уважением к вам Андрей.
-
- Вопрос:
-
Помогите пожалуйста отключить эту услугу, я не хочу пользоваться услугами компании А1 агрегатор. За ранее спасибо.
- Ответ:
-
Добрый день! Обратитесь сюда - www.a1help.ru.
-
- Вопрос:
-
Здравствуйте Андрей.Очень жаль что вы проигнорировали мой предыдущий вопрос,и все-таки попробую задать вам его еще раз.Вы не могли бы быть так любезны и озвучить юридический адрес и номер телефона компании OnlyBilling.С уважением к вам Андрей.
-
- Вопрос:
-
Здравствуйте, вы обслуживаете номер 5121 ( блокируется вход в виндус, просят заплатить деньги (вирус)) сказали обратиться к вам вот номер 5121 вот требуемый код отправки 35501015, прошу выслать ключ входа в windows
- Ответ:
-
Добрый день! Обратитесь по адресу - http://www.onlybilling.com/main/support.
-
- Вопрос:
-
Здравствуйте Андрей. Может у специалистов из тех.поддержки [88001007337] и есть информация, но точно не из открытых источников интернета. Перед тем как, звонить туда я потратил почти сутки на поиски кода на номер 5121 в интернете и ничего не нашел, даже такие гиганты как Антивирус Касперского, Dr.Web , NOD 32 не располагали такими кодами. Отсюда вывод, или специалисты тех.поддержки связаны с мошенниками,либо у них прямая связь с «Богом».В какой из вариантов вы больше поверите?По отношению к компании OnlyBilling вообще ситуация не понятная,на сайте на который вы даете ссылку нет ни юридического адреса,ни номера телефона,только эл.почта. Я туда писал,но к сожалению ни ответа ни привета. Если вы располагаете такими данными,то озвучьте их пожалуйста. То что вы предъявите им претензии это хорошо ,но выражусь словами Глеба Жеглова «Вор должен сидеть в тюрьме».С уважением к вам Андрей.
-
- Вопрос:
-
Заблокирован вход на личную страничку В КОНТАКТЕ. Просит прислать SMS на номер 6005
SMS послан. В ответ пришел текст, что запрос неверный. Сняли с мобильного 300 руб., код входа неполучен. Просит еще. Что делать? Как войти на страничку и получить назад деньги?
- Ответ:
-
Добрый день, Максим! номер 60005 принадлежит компании ИнкорМедиа. Попробуйте обратиться к ним.
-
- Вопрос:
-
информер заблокировал Windows просит отправить 2 SMS 1870411485380 на короткий номер 3381. Нужен код разблокировки
- Ответ:
-
Добрый день! Обратитесь сюда - http://www.onlybilling.com/main/support.